Bonjour ! Comment pouvons-nous t’aider ?

Bonjour! L'Académie Français avec Pierre est une excellente option si tu veux mettre en pratique ton français avec des étudiants et des professeurs pour un prix accessible! En plus des différents activités dans les  groupes de discussion (Zoom, Telegram (= Whatsapp), Facebook), tu obtiendras régulièrement du matériel didactique de grande qualité, chaque semaine et chaque mois! L'Académie est aussi un excellent complément à tous nos autres cours. L'académie fonctionne avec un système d'abonnement/mois. Les inscriptions ne sont ouvertes qu'à certains moments de l'année mais tu peux réserver ta place. POUR RÉSERVER TA PLACE, POUR T'INSCRIRE OU POUR PLUS D'INFORMATIONS, CLIQUE ICI.

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D'abord, regarde ci-dessous. Tu devrais trouver les réponses à tes questions!

Je ne sais pas quel(s) cours choisir!
Cela dépend de ton niveau actuel et de tes objectifs.

Pour connaitre ton niveau, tu peux faire notre test de niveau!

. Si tu es vraiment débutant (moins de 12/30 au test de niveau) , je te conseille simplement ce cours (commence pas le nº1): If you are really a beginner (my 12/30 in the level test), I simply recommend this course (not start number 1):
https://www.francaisavecpierre.com/categorie-produit/cours-de-francais/la-methode-generale/

. Si tu veux progresser dans tous les domaines, que tu cherches une méthode générale, ce cours est pour toi (commence pas le nº2 si tu n'es pas débutant):
https://www.francaisavecpierre.com/categorie-produit/cours-de-francais/la-methode-generale/

. Si tu dois réussir un examen, nous avons des cours spécifiques pour ça, tu les trouveras ici:
https://www.francaisavecpierre.com/categorie-produit/cours-de-francais/cours-specifiques/

. Si tu es un faux-débutant et que tu veux améliorer ton expression orale, regarde ce cours:
https://www.francaisavecpierre.com/tous-les-cours/ameliore-ton-expression/

. Si tu veux améliorer spécifiquement ta prononciation, ce cours est pour toi:
https://www.francaisavecpierre.com/tous-les-cours/prononciation-facile/

. Si tu veux des enregistrements audio super intéressants (à partir d'un niveau B1) et apprendre plein de vocabulaire, de choses sur les Français, la culture française, regarde ce cours:
https://www.francaisavecpierre.com/tous-les-cours/mes-meilleures-interviews/

. Si tu veux améliorer spécifiquement ton expression écrite et passer un cap en français, ce cours est pour toi (à partir du niveau B2):
https://www.francaisavecpierre.com/tous-les-cours/progresse-en-francais/

Je te conseille de combiner aussi différents cours : il suffit de les mettre dans ton panier de la boutique. Tu auras ainsi des réductions de prix intéressantes !
Dans tous les cas, tu auras un accès à vie aux cours et à l'académie!

Merci!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Comment fonctionnent les cours?
Il y a actuellement deux formats de cours (packs) que tu trouveras dans notre boutique:
1. Les cours en format "en ligne" fonctionnent ainsi:
Lorsque tu fais un achat d'un cours, un compte personnel est créé. Tu reçois un email avec ton identifiant (ton email) et ton mot de passe. Il faut donc que tu te connectes sur l'onglet de notre site "Mon Compte": https://www.francaisavecpierre.com/mon-compte/ avec ces données:
Identifiant : ton email
Mot de passe : .........
Ensuite, tu peux faire ton cours depuis un ordinateur, une tablette, un téléphone! Les exercices sont interactifs et tu obtiens un diplôme à la fin. Ce format est vraiment sympa et te permet d'obtenir un diplôme.
2. Pour tous les autres cours:
Après ton achat, tu reçois un email avec un lien pour télécharger le cours.
(Si tu ne le vois pas, regarde s'il te plaît dans l'onglet "promotions" et aussi peut-être dans l'onglet "spams".)
Attention ! Je te rappelle que tu dois faire le téléchargement sur un ordinateur et après, si tu veux, tu peux le passer sur un autre appareil comme ton téléphone.
Dans tous les cas, tu ne reçois pas un paquet par courrier postal.

Merci!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Est-ce que j'ai un accès à vie aux cours et à l'académie?
Oui, absolument!
Merci!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Faut-il avoir une connexion internet pour utiliser les cours?
Pour les cours en format en ligne, il faut être connecté pour voir les vidéos ou faire les exercices mais tu peux avoir accès aux PDF et aux enregistrements audio sans connexion. car tu peux les télécharger.

Pour les autres cours, une fois que tu as téléchargé ton cours, non, ce n'est pas nécessaire d'avoir une connexion à Internet.

Merci!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Vais-je avoir un diplôme?
Pour les cours en format en ligne, oui, tu obtiendras un diplôme (certificat officiel de Français avec Pierre) à la fin du cours.
Pour les autres cours, non.
Pour les cours gratuits, non plus.

Merci!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Comment est-ce que j'achète un cours?
Voici quelques informations par rapport à l'achat des cours de notre boutique.
Les packs ne sont pas envoyés par courrier postal.
Tout le matériel est en format digital. Dès que le paiement est effectué, soit tu reçois un lien de téléchargement qui permet d'enregistrer tout le matériel sur ton ordinateur tout de suite, soit tu reçois les données de ton compte pour te connecter sur notre site et faire le cours (cours en format en ligne).
Tu peux donc acheter nos cours d'où tu veux et quand tu veux :-)
Il suffit de l'acheter dans notre boutique ( https://www.francaisavecpierre.com/les-cours-de-francais/ ) avec la carte bancaire ou Paypal en n'importe quelle devise, peu importe, le programme fait le changement ) automatiquement. Tu dois mettre les packs (cours) dans ton panier et après, faire le paiement, un peu comme sur Amazon :-) Tous les prix sont clairement affichés dans dans notre boutique.
Si ce n'est pas possible d'acheter avec la carte ou PayPal, on propose alors un transfert bancaire et on accepte un paiement par Western Union. Si tout cela n'est pas possible, tu peux alors demander à un ami de l'acheter pour toi par exemple.
Peu importe que ce soit en euros, tu paieras dans ta monnaie, le programme fait le changement directement et pour connaître le taux de change tu peux aller sur internet, il y a plein de site qui font cela.
Remarques.
. Dans certains pays comme le Maroc, tu dois demander à ta banque une carte internationale pour pouvoir faire des achats à l'international.
. En Algérie, tu peux effectuer le paiement facilement avec la banque Gulf .
. Il n'est pas possible de payer les cours en plusieurs fois.

Merci!
Pierre, ton professeur de français ;-)

Ton problème n’est pas résolu ? Contacte-nous grâce à ce formulaire ;-)

D'abord, regarde ci-dessous. Tu devrais trouver les réponses à tes questions!

J’ai acheté un ou des cours mais je ne les ai pas reçus ou pas tous!
Il y a actuellement deux formats pour nos cours/packs:
1. Les cours en format "en ligne.
Avec ce format, tu ne reçois pas de lien pour télécharger le cours!
Ces cours "en ligne" fonctionnent ainsi:
Lorsque tu as fait un achat d'un cours, un compte personnel a été créé. Tu as dû recevoir un email avec ton identifiant (ton email) et ton mot de passe. Il faut donc que tu te connectes sur l'onglet de notre site "Mon Compte": https://www.francaisavecpierre.com/mon-compte/
Connecte-toi avec ces données:
Identifiant: ton email d'achat
Mot de passe : ....... (tu as dû le recevoir)
Ensuite, tu peux faire ton cours depuis un ordinateur, une tablette, un téléphone! Les exercices sont interactifs et tu obtiens un diplôme à la fin.
2. Pour tous les autres cours:
Tu as dû recevoir un email avec un lien pour télécharger le cours.
Si tu ne le vois pas, regarde s'il te plaît dans ton onglet "promotions" et aussi peut-être dans l'onglet "spams".
Attention! Je te rappelle que tu dois faire le téléchargement sur un ordinateur et après, si tu veux, tu peux le passer sur un autre appareil comme ton téléphone.

Dans tous les cas, tu ne reçois pas un paquet par courrier postal.

Merci et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)
J’ai eu un problème lors du téléchargement du cours
Nous te rappelons d'abord que seuls les cours en format classique doivent être téléchargés. Les cours en format en ligne sont à faire en ligne en se connectant sur ton compte.

Si le téléchargement ne fonctionne pas, peut-être que c'est parce que tu as essayé de le télécharger sur une tablette ou un iPad ?
Il faut faire le téléchargement sur un ordinateur en premier car les portables n'acceptent pas les téléchargement de documents compressés. Et après, si tu veux, tu peux le passer sur un autre appareil comme ton téléphone.
Ou alors ce serait à cause d'une connexion Internet très faible? Je te conseille d'éviter de télécharger le weekend car il y a plus de trafic.
Finalement une autre raison peut être l'antivirus qui bloque le téléchargement.

Remarque
Si tu as un Macbook -> Depuis une récente actualisation chez Apple sur MacBook il y a des problèmes parfois ! Une autre personne a eu le même problème et l'a résolu ainsi : "j'ai téléchargé l'application 'The Unarchiver' sur l'App Store, qui en plus d'être gratuite et légère, m'a aidé à décompresser le dossier sans aucune difficulté. Je te transmets ces informations au cas où un autre étudiant écrit pour ce même problème et a besoin d'une solution définitive."

Merci et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)
J’ai acheté un cours mais dans l’email, je n’ai pas le lien de téléchargement
Tu as sûrement acheté un cours en format en ligne. Ces cours se font directement en ligne, il suffit que tu te connectes à ton compte ici: https://www.francaisavecpierre.com/mon-compte/ ou en cliquant sur l'onglet "Mon compte" de notre site et que tu te connectes avec ton identifiant et mot de passe que tu as reçus lors de ton achat. Tu verras alors le cours en ligne que tu as acheté. Tu peux faire ton cours depuis un ordinateur, une tablette, un téléphone! Les exercices sont interactifs et tu obtiens un diplôme à la fin. Ce format est vraiment sympa, tu verras ;-)

Merci et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)
J’ai acheté un cours et dans mon compte, je vois ce message: Aucun cours (en format en ligne) trouvé!
C’est parce que tu as dû acheter un cours en format téléchargeable et pas en ligne. Tu as dû recevoir un email avec un lien de téléchargement qui permet d'enregistrer tout le matériel sur ton ordinateur tout de suite! Si tu ne le vois pas, regarde dans tes spams.
Et après, si tu veux, tu peux le passer sur un autre appareil comme ton téléphone.

Merci et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)
J'ai un problème avec mon compte
Lors de l'achat d'un cours, tu as créé automatiquement un compte sur notre site www.francaisavecpierre.com.
Ceci dit, si tu as acheté un cours en format téléchargeable et pas en ligne. tu n'as pas vraiment besoin de ce compte pour faire le cours.
Tu as dû recevoir ton identifiant (email) et mot de passe. Si tu veux, tu peux changer tes informations personnelles : nom, prénom, mot de passe, etc.
Si tu n'arrives plus du tout à te connecter, que tu as perdu tes informations, contacte-nous à travers le formulaire ci-dessous.

Merci et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)

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Cours gratuit pour les débutants
Lis attentivement cet email s'il te plaît :-)

1. Normalement ce cours gratuit fonctionne bien. Voici à nouveau le lien pour s'inscrire (Je te rappelle qu'il faut s'inscrire pour recevoir tout le matériel) :
https://www.francaisavecpierre.com/cours-de-francais-debutants
POUR CE COURS, TU RECEVRAS UNE LEÇON TOUS LES JOURS (une seule par jour) et il y a 10 leçons.

Si le lien pour s'inscire (ou confirmer ta souscription) ne ça ne marche pas, essaie sur un autre navigateur par exemple. C'est sûrement dû à la configuration de ton navigateur ou antivirus (il bloque les pop-up). Une dernière solution est d'utiliser un navigateur comme TOR ou un VPN.

Si tu n'as pas eu le temps de faire une leçon, pas de problème, retourne dans tes anciens mails, je t'ai envoyé les leçons par email donc tu les as :-)

Si tu ne trouves pas tout le matériel, les PDF ne s'ouvrent pas... : il fait juste cliquer sur les liens dans les leçons, sous la vidéos . Les liens peuvent être une phrase ou une image rouge avec écrit dessus "PDF". Si ça ne marche pas, essaie sur un autre navigateur par exemple. Une dernière solution est d'utiliser un navigateur comme TOR ou un VPN.

2. Voici quelques informations importantes si tu as un problème avec le cours, si tu ne reçois pas les leçons... :
- Vérifie tout d'abord cela : As-tu bien écrit ton email lors de l'inscription ?
Parfois, ça prend un peu de temps à arriver après la confirmation. (Jusqu’à 30 minutes)
Regarde s'il te plaît dans l'onglet "promotions" et aussi peut-être dans l'onglet "spams".
Ce que tu peux faire aussi c'est ajouter l'email [email protected] dans tes contacts, pour t'assurer de recevoir nos emails.
- Attention ! Si tu étais inscrit avant à nos mails et que tu avais déjà reçu le cours, le système ne t'envoie pas à nouveau le cours car il ne peut pas envoyer deux fois les mêmes emails aux mêmes personnes.
- Autre chose : si tu as cliqué sur le bouton "unsuscribe" ou que tu as mis un de nos mails dans les spams, tu dois t'inscrire à nouveau avec un nouveau mail :-)
- Je te conseille aussi d'essayer sur un ordinateur (si tu es sur un téléphone/tablette) et aussi avec un autre navigateur. Notamment si tu n'arrives pas à télécharger les fichiers.
- Finalement si tout cela ne fonctionne pas, la seule solution c'est de te créer une autre adresse email et t'inscrire avec cette nouvelle adresse.
Nous te conseillons d'utiliser une adresse de type [email protected] En effet, certains serveurs de certaines adresses email un peu "différentes" (pas gmail bien sûr) bloquent nos emails et c''est pour cela que tu ne reçois rien.

Et finalement, si cela t'intéresse, la suite du cours pour débutants est le cours Fr. Progressif 1 : https://www.francaisavecpierre.com/tous-les-cours/francais-progressif/

Merci et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Cours gratuit Intermédiaire / avancé
Lis attentivement cet email s'il te plaît :-)

1. Normalement ce cours gratuit fonctionne bien. Voici à nouveau le lien pour s'inscrire (Je te rappelle qu'il faut s'inscrire pour recevoir tout le matériel) :
Cours gratuit niveau intermédiaire/avancé :
https://www.francaisavecpierre.com/inscription-cours-fr/
POUR CE COURS, TU RECEVRAS UNE LEÇON TOUS LES JOURS (une seule par jour) et il y a 5 leçons !

Si le lien pour s'inscrire (ou confirmer ta souscription) ne ça ne marche pas, essaie sur un autre navigateur par exemple. C'est sûrement dû à la configuration de ton navigateur ou antivirus (il bloque les pop-up). Une dernière solution est d'utiliser un navigateur comme TOR ou un VPN.

Si tu n'as pas eu le temps de faire une leçon, pas de problème, retourne dans tes anciens mails, je t'ai envoyé les leçons par email donc tu les as :-)

Si tu ne trouves pas tout le matériel, les PDF ne s'ouvrent pas... : il fait juste cliquer sur les liens dans les leçons, sous la vidéos . Les liens peuvent être une phrase ou une image rouge avec écrit dessus "PDF". Si ça ne marche pas, essaie sur un autre navigateur par exemple. Une dernière solution est d'utiliser un navigateur comme TOR ou un VPN.

2. Voici quelques informations importantes si tu as un problème avec le cours, si tu ne reçois pas les leçons... :
- Vérifie tout d'abord cela : As-tu bien écrit ton email lors de l'inscription ?
Parfois, ça prend un peu de temps à arriver après la confirmation. (Jusqu’à 30 minutes)
Regarde s'il te plaît dans l'onglet "promotions" et aussi peut-être dans l'onglet "spams".
Ce que tu peux faire aussi c'est ajouter l'email [email protected] dans tes contacts, pour t'assurer de recevoir nos emails.
- Attention ! Si tu étais inscrit avant à nos mails et que tu avais déjà reçu le cours, le système ne t'envoie pas à nouveau le cours car il ne peut pas envoyer deux fois les mêmes emails aux mêmes personnes.
- Autre chose : si tu as cliqué sur le bouton "unsuscribe" ou que tu as mis un de nos mails dans les spams, tu dois t'inscrire à nouveau avec un nouveau mail :-)
- Je te conseille aussi d'essayer sur un ordinateur (si tu es sur un téléphone/tablette) et aussi avec un autre navigateur. Notamment si tu n'arrives pas à télécharger les fichiers.
- Finalement si tout cela ne fonctionne pas, la seule solution c'est de te créer une autre adresse email et t'inscrire avec cette nouvelle adresse. Nous te conseillons d'utiliser une adresse de type [email protected] En effet, certains serveurs de certaines adresses email un peu "différentes" (pas gmail bien sûr) bloquent nos emails et c''est pour cela que tu ne reçois rien.

Et finalement, si cela t'intéresse, tu trouveras tous nos cours complets dans notre boutique :
https://www.francaisavecpierre.com/les-cours-de-francais/

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Pierre, ton professeur de français ;-)
Puis-je avoir un diplôme (certificat) avec les cours gratuits?
Non, un diplôme est délivré uniquement pour les cours payants en format en ligne.

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Pierre, ton professeur de français ;-)

À partir de novembre 2020 l'ACADÉMIE FRANÇAIS AVEC PIERRE ouvrira ses portes. Tu pourras, si tu t'inscris à cette académie, poser tes questions aux différents animateurs et professeurs de français (Pierre, Oscar, Jovana, Charlotte). Tu pourras, évidemment, aussi, participer à toutes les incroyables activités de l'académie!

À partir de novembre 2020 l'ACADÉMIE FRANÇAIS AVEC PIERRE ouvrira ses portes. Tu pourras, si tu t'inscris à cette académie, poser tes questions aux différents animateurs et professeurs de français (Pierre, Oscar, Jovana, Charlotte). Tu pourras, évidemment, aussi, participer à toutes les incroyables activités de l'académie! Et si ce n'est pas suffisant, nous te proposerons une liste de professeurs spécialement sélectionnés par Français avec Pierre avec lesquels tu pourras te mettre en contact pour prendre des cours particuliers.

Choisis une option

Je veux améliorer mon français
Tu veux améliorer rapidement ton français ?
En premier lieu, voici ce que je te conseille :
Regarde tranquillement notre boutique, nos cours répondent à tous les besoins et permettent aux étudiants de progresser rapidement!
Si tu ne sais pas quel cours choisir, choisis dans le formulaire la première option: "Je voudrais acheter un cours mais j’ai besoin d’informations".

Remarque
Je te rappelle que tous nos cours peuvent s'acheter de n'importe où dans le monde.

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Pierre, ton professeur de français ;-)
Je n’arrive pas à parler
Je comprends parfaitement mais avec Français avec Pierre tu vas parler, je te le garantis!
En effet, notre mission est de t'aider à t'améliorer en français, en fonction de ton niveau et de tes objectifs.
Pour cela nous mettons à ta disposition nos cours de français que tu trouveras dans notre boutique.
Sache que le cours Améliore ton Expression Orale est particulièrement adapté si tu n'arrives pas à parler, que tu bloques et que tu as un niveau assez débutant !

Merci et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Je dois réussir un examen...
Si tu dois réussir un examen (DELF, DALF, TCF, TEF...), nous avons des cours spécifiques pour ça, tu les trouveras ici:
https://www.francaisavecpierre.com/categorie-produit/cours-de-francais/cours-specifiques/

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Problème avec le test de niveau
Si le test de niveau ne donne pas le résultat final, c'est que, parfois, il y a tellement d'appels au serveur que ça peut arriver.
Je pense que si tu "rafraîchis" la page (touche F5) ça devrait aller ou encore mieux : essaie avec un autre navigateur stp : Firefox, Explorer, Edge...

Merci de ta patience et bonne continuation!
Pierre, ton professeur de français ;-)
Problème lié aux cours gratuits
Dans ce cas, regarde dans ce formulaire, la section " Problèmes et questions sur les cours gratuits" s'il te plaît.

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